Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 566 com

Trước khi sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các hoạt động trên nền…

Áp dụng từ khi đăng ký tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật tại khu vựcCập nhật khi có thay đổi chính sách
566 com Điều khoản và điều kiện của 566 com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Thắc mắc về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận quyền lợi tài khoản sau khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money gặp sự cố, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và thanh toán.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể hoặc lưu lại bằng chứng trao đổi.

Trợ lý tài khoản

Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và yêu cầu xác minh ví điện tử nếu cần.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ có mã hoá và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi có khiếu nại. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết ví điện tử được bảo vệ bằng mã hoá SSL — dữ liệu không được truyền đi dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin đăng ký — bước này bảo vệ bạn trước các giao dịch trái phép.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng 566 com

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền lợi tài khoản và chính sách thanh toán. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và xác nhận đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật cũng được coi là chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mang tên bạn. Nạp từ tài khoản bên thứ ba có thể bị tạm giữ để xác minh theo điều khoản bảo vệ tài khoản.

Có, trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận thanh toán hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc. Chúng tôi sẽ thông báo và cho phép bạn khiếu nại nếu có sai sót.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ khi dữ liệu đang cần giữ lại để giải quyết tranh chấp hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Dịch vụ chỉ dành cho khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ của việc truy cập theo quy định tại nơi bạn đang ở.

Chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang này và có thể gửi thông báo qua tài khoản của bạn. Điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi công bố — nếu bạn tiếp tục sử dụng, nghĩa là bạn đồng ý.